Preguntas generales
¿Para qué sirve este sitio web?
Nuestro sitio web le permite descargar vídeos de varias plataformas en línea pegando la URL del vídeo. Puedes guardar tus contenidos favoritos para verlos sin conexión.
¿Este servicio es gratuito?
Sí, el servicio es totalmente gratuito.
¿Necesito crear una cuenta para utilizar el sitio web?
No es necesario crear una cuenta. Sólo tienes que pegar la URL del vídeo y descargarlo.
Plataformas compatibles
¿Qué sitios web son compatibles?
Admitimos una amplia gama de plataformas, incluidas las más populares como YouTube, Vimeo, Facebook, Instagram, etc. Para ver la lista completa de sitios compatibles, consulta la página Plataformas compatibles.
¿Puedo descargar vídeos privados?
No, sólo admitimos vídeos de acceso público. Los vídeos que se encuentran tras inicios de sesión o configuraciones de privacidad no se pueden descargar.
Problemas técnicos
El vídeo no se descarga. ¿Qué debo hacer?
Asegúrate de que la URL es correcta y de que el vídeo es de acceso público. Si el problema persiste, intenta actualizar la página o ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.
¿Por qué mi descarga es lenta?
La velocidad de descarga depende de tu conexión a Internet y de los servidores del sitio web de origen. Para descargas más rápidas, utiliza una conexión a Internet estable y de alta velocidad.
El formato de vídeo que quiero no está disponible. ¿Por qué?
Si tu formato preferido no aparece en la lista, es posible que no sea compatible.